ISO9001:2015 certifikat

ISO 9001:2015je međunarodna norma koja postavlja zahtjeve za sustav upravljanja kvalitetom (QMS). Dio je serije standarda ISO 9000 osmišljenih da pomognu organizacijama da osiguraju zadovoljavanje potreba kupaca i drugih dionika, dok također ispunjavaju zakonske i regulatorne zahtjeve relevantne za njihove proizvode ili usluge.

Ključna načela norme ISO 9001:2015 uključuju:

Usmjerenost na kupca:Organizacije moraju razumjeti i ispuniti zahtjeve kupaca te poboljšati njihovo zadovoljstvo.

Rukovodstvo:Vodstvo igra ključnu ulogu u uspostavljanju i održavanju sustava upravljanja kvalitetom unutar organizacije.

Uključenost ljudi:Uključivanje i osnaživanje zaposlenika ključno je za učinkovitost sustava upravljanja kvalitetom.

Procesni pristup:Upravljanje aktivnostima i povezanim resursima kao procesima pomaže postići željene rezultate učinkovitije.

Poboljšanje:Kontinuirano poboljšanje temeljno je načelo koje potiče organizacije da poboljšaju svoju izvedbu tijekom vremena.

Donošenje odluka temeljeno na dokazima:Donošenje odluka unutar organizacije trebalo bi se temeljiti na analizi i procjeni podataka i informacija.

Menadžment veza:Naglasak na uspostavljanju i održavanju obostrano korisnih odnosa s dobavljačima i drugim dionicima.

ISO 9001:2015 slijedi strukturu nazvanu Struktura visoke razine (HLS), koja je zajednički okvir koji dijele mnogi ISO standardi sustava upravljanja. To olakšava lakšu integraciju pri implementaciji više sustava upravljanja.

Organizacije mogu tražiti certifikat ISO 9001:2015 preko priznatog certifikacijskog tijela kako bi pokazale svoju predanost upravljanju kvalitetom i sukladnosti sa zahtjevima standarda. Certifikacija pruža jamstvo kupcima i dionicima da je organizacija implementirala učinkovite prakse upravljanja kvalitetom.